Política de Cancelación

Las reservas confirmadas solo pueden ser canceladas o modificadas en fecha por el titular de la reserva bajo los siguientes términos:

Todas las cancelaciones o cambios de fecha deben solicitarse por correo electrónico; no se aceptarán solicitudes por WhatsApp o teléfono.

La devolución del depósito se realizará en la misma cuenta desde la cual se realizó la reserva, pero debido a las normativas de protección de datos, se deberá comunicar nuevamente, ya que los bancos no permiten proporcionar esa información.

Cancelaciones con más de 2 meses de antelación a la fecha de llegada tendrán un reembolso total, menos la comisión bancaria por transferencia. En caso de cambio

de fecha a un periodo más costoso, se solicitará el pago de la diferencia por transferencia.

Cancelaciones con al menos 30 días de antelación a la fecha de llegada tendrán un reembolso, menos una penalización de 60 €. En caso de cambio de fecha a un periodo más costoso, se solicitará el pago de la diferencia por transferencia.

Cancelaciones en un periodo de 30 a 15 días antes de la fecha de llegada incurrirán en una penalización de 300 €. En caso de cambio de fecha a un periodo más costoso, se solicitará el pago de la diferencia por transferencia.

Cancelaciones con menos de 14 días a la fecha de llegada no tendrán reembolso ni posibilidad de cambio de fecha.

Haremos todo lo posible por reprogramar su reserva en otra fecha; por lo tanto, le instamos a comunicarnos su situación por correo electrónico lo antes posible.

****Deciros que somos muy comprensivos y ofertaremos de nuevo la fecha, y si saliera el alquiler, devolveríamos íntegramente el importe de la reserva, aunque estemos en la misma semana de dicha reserva ****

Agradecemos su comprensión.