Política de Cancelación

Cualquier cancelación o modificación de fecha debe ser solicitada exclusivamente por correo electrónico por el titular de la reserva. No se aceptarán solicitudes vía WhatsApp o teléfono.

📅 Plazos y Condiciones

El reembolso se aplicará sobre el depósito de fianza según la antelación del aviso:

• Más de 2 meses: Reembolso total (menos gastos de gestión bancaria).

• Entre 2 meses y 30 días: Reembolso del depósito menos una penalización de 60 €.

• Entre 30 y 15 días: Reembolso del depósito menos una penalización de 300 €.

• Menos de 14 días: No se admiten reembolsos ni cambios de fecha.

Nota sobre cambios de fecha: En caso de modificar su reserva a una temporada con tarifa superior, el cliente deberá abonar la diferencia por transferencia bancaria.

💳 Información sobre el Reembolso

Debido a la normativa de protección de datos, los bancos no nos facilitan su número de cuenta completo. Por ello, para proceder al abono, deberá indicarnos de nuevo sus datos bancarios en el correo de cancelación. El reembolso se realizará siempre a la cuenta de origen.

🤝 Nuestro Compromiso Extra

Somos conscientes de que surgen imprevistos. Por ello, si debe cancelar en un plazo sin derecho a reembolso, volveremos a ofertar sus fechas inmediatamente. Si logramos formalizar una nueva reserva con otro cliente para esos mismos días, les devolveremos el importe íntegro, incluso si la cancelación se produce en la misma semana de la estancia.